车站街道：建北社区处理12345投诉行动迅速群众满意

4月25日下午16：16，建北社区居民武先生给12345打电话反映：我是建设路与经三路交叉口西100米路北蔬菜公司家属院16号楼1单元业主，该小区是老旧小区，垃圾道未封闭，现垃圾道内堆积很多垃圾，环境脏乱差，希望相关部门将垃圾道封闭，请相关部门处理。

4月25日下午16：49，车站街道12345处理工作人员接到件后立即下派到建北社区进行处理。建北社区书记刘岩接到件后，高度重视，马上与投诉人进行了联系。

4月26日上午，社区工作人员到现场与投诉人进行了确认沟通，并安排工作人员将垃圾道内的垃圾进行清理。下午，施工人员到现场进行了焊接封闭，通过2个多小时的努力，4个未封闭的垃圾道口全部进行了封堵。

街道在接到建北社区上报的处理结果后，立即进行了回访，武先生表示：社区的工作效率太高了，他没想到社区工作人员行动这么迅速，昨天打的12345进行反映，今天就已经对垃圾道进行了封闭，对社区的工作特别满意。

社区工作人员在与投诉人进行沟通

社区工作人员在清理垃圾道内的垃圾

施工人员在进行焊接

封闭好的垃圾道口