教育部提醒广大考生和家长，在网上查询高校招生信息时，要认准“官网”标识，谨防山寨账号或网站骗局。有关互联网平台已经对省级招生考试机构和高校的官方网站、微信公众号等进行了权威标识， 每年具有招生资格的全国高等学校名单都会在教育部官方网站发布。

针对一些社会培训机构通过包装打造“专家”“名师”、虚假编造“内部信息”“内部数据”、宣称“大数据志愿辅导”“一对一咨询”等，诱导考生及家长购买高价、天价志愿填报咨询服务的现象。教育部提醒，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。

在志愿填报期间，考生可通过所在地省级招生考试机构和各高校官方网站、官方微信公众号或编发的志愿填报相关资料等查询所需参考信息，也可通过拨打当地招生考试机构、高校和中学开通的咨询电话或线上咨询等方式了解相关政策和信息。考生和家长要结合自身情况，科学选择，自主填报。

教育部提醒考生和家长，高校招生是严格按照招生政策规定和学校招生章程等实行计算机远程网上录取，有严格的工作流程和监督机制。高校招生计划由省级招生考试机构统一向社会公布，不存在所谓的“内部指标”。

高校在招生省份未完成的招生计划，会通过公开征集志愿录取，不存在所谓内部降低分数“补录”“补招”的情况。正规的招生录取不会产生任何附加费用，凡是需要收取保证金、录取费、指标费的，一律不能相信。